О значении художественной литературы для управленцев

В своих лекциях, посвященных развитию лидерских качеств и soft-skills у управленцев, я постоянно подчеркиваю, что все современные бизнес- и управленческие стратегии, все лидерские навыки взяты из культуры, литературы, из мемуаров полководцев и военачальников. Победа, поражение, стратегия, тактика, командная работа, лидерство, работа в условиях неопределенности, быстрые изменения, эмпатия, жесткость - все это основано на опыте военачальников, которые не читали бизнес-литературу, но были прекрасными управленцами. 

Большая культура, базовые тексты от Шекспира до Толстого, от Пушкина до Томаса Манна, всегда повествуют о людях, которые обладали огромным интеллектом и прекрасными управленческими навыками. И в этом смысле художественные тексты являются примерами, на которых можно увидеть, как человек принимает решения, как он ошибается, и как он выигрывает вдолгую. 

В этом смысле роман Толстого «Война и мир» является глобальным управленческим кейсом. Во-первых, там присутствуют полководцы и императоры: Александр I, Наполеон, Кутузов, Барклай-де-Толли, русские и французские офицеры. Во-вторых, мы видим людей, которые принимают решения в ситуации неопределенности, в быстро меняющейся реальной стрессовой ситуации - в ситуации боя, окружения, отсутствия мотивации, нехватки средств, бегства или мгновенной атаки. 

Толстой анализирует дорожную карту проигрыша и поражения. В самом обобщенном виде вывод Толстого такой: настоящий руководитель, который принимает решения исторического масштаба, которые решают судьбы страны и мира, жесткие решения, которые ведут людей на смерть, принимает эти решения в ситуации внутреннего смирения. Кутузов выигрывает у Наполеона, потому что он чувствует себя парусом. Наполеон чувствует себя ветром, и поэтому проигрывает.